Chat met Roos over een nieuw energiecontract
Roos stelt je via de chatbot een aantal vragen om inzicht te krijgen over je huidige contractsituatie.Als gebruiker van Roos hoef je geen account aan te maken. Roos geeft je via Facebook Messenger de drie beste overstap aanbiedingen en het verleng aanbod bij je huidige energieleverancier. En zit je al goed, dan vertelt Roos dat ook. Wil een gebruiker direct overstappen of verlengen dan kan dat direct in de chatbot.
Wil je de chatbot proberen? Ga dan op je computer of mobiel naar m.me/roosnl zodat je snel kunt beginnen.
Eerste chatbot in Nederland voor vergelijken energie
Gerard Laanstra, CTO van Roos licht trots toe: “We zijn hiermee de eerste digitale assistent voor energie in Nederland. De chatbot werkt sneller dan een website of mobiele app en veel makkelijker dan een online formulier. Het is een eerste voorbeeld hoe de technologie van Roos dadelijk op verschillende platformen beschikbaar zal zijn. Ons doel is om continue de intelligentie en data integraties achter onze virtuele assistent te verbeteren, zodat de digitale assistent je kan helpen zoals een adviseur dat zou doen in de offline wereld”.
Overstappen energie in Nederland
Wist je dat in 2016 1,25 miljoen huishoudens zijn overgestapt van energieleverancier. Van alle redenen blijft prijs de belangrijkste drijfveer voor consumenten om over te stappen. In de afgelopen 2016 is het aantal huishoudens dat is overstapt gegroeid naar 16,4% in 2016, van 15,1% in 2015. Consumenten die een keer zijn overgestapt, stappen daarna vaker over. Inmiddels is 64% twee keer of vaker overstapt. Maar liefst 91% van de consumenten is tevreden tot zeer tevreden over de afwikkeling van hun overstap. De prijsbesparing is het grootst bij eenjarige contracten en kan oplopen tot € 330. Dit wordt verklaard door het grote aanbod van energieproducten op de Nederlandse markt.
Snelle uitbreiding van advies via Facebook Messenger
Vind jij de Roos chatbot net zo handig als wij, binnenkort breiden we het aantal producten wat je direct kan vergelijken en afsluiten uit met verzekeringen, mobiel, internet/tv/bellen en andere type contracten. De ervaring binnen Roos helpt jou als gebruiker bij het kiezen van het beste aanbod voor hun situatie en voorkeuren. We zien jou als persoon die ‘altijd online’ en in beweging is. Het voordeel van Facebook Messenger is dat het persoonlijk en asynchroon is. Gebruikers kunnen een bericht sturen terwijl ze aan het werk zijn of een film bekijken. Gerard Laanstra over de ontwikkelingen: “Wij zijn trots dat Roos de eerste energievergelijker in Nederland is die gebruik maakt van Facebook Messenger en advies geeft over het beste energiecontract door het grootste wereldwijde sociale netwerk. En we gaan dit dan ook spoedig verder uitbreiden voor andere diensten zoals verzekeringen.”
Roos, de digitale assistent voor je contracten
Roos is de persoonlijke assistent die overzicht houdt over contracten voor consumenten. Contracten zoals energie, verzekeringen, telecom en al die andere vaste lasten contracten die ieder huishouden heeft. Roos laat gebruikers op tijd weten als het contract gaat verlopen en wanneer het tijd is om in actie te komen. Met de Facebook Messenger chatbot geeft Roos gebruikers direct advies voor hun situatie en voorkeuren.
Over de auteur
Michiel van Veen is een auteur met een sterke specialisatie in financiële vraagstukken. Hij staat bekend om zijn analytische vermogen en zijn vermogen om complexe financiële thema’s begrijpelijk te vertalen naar praktische inzichten. Zijn werk richt zich op het snijvlak van economie, beleid en ondernemerschap, waarbij hij zich vooral verdiept in onderwerpen als vermogensbeheer, financiële planning en duurzaam investeren. Door zijn diepgaande kennis weet hij niet alleen te informeren, maar ook te inspireren tot beter financieel inzicht en verantwoord financieel handelen.
Met een masteropleiding in de financiële economie heeft Michiel een stevige academische basis gelegd voor zijn expertise. Tijdens zijn studie ontwikkelde hij een scherp oog voor de samenhang tussen macro-economische ontwikkelingen en persoonlijke financiële keuzes. Die academische achtergrond combineert hij vandaag met jarenlange praktijkervaring, waardoor zijn analyses zowel theoretisch onderbouwd als praktisch toepasbaar zijn. Zijn publicaties en lezingen worden gewaardeerd om hun helderheid, nuance en relevantie voor professionals én particulieren die grip willen krijgen op hun financiële toekomst.